ยุคนี้ ‘ERP’ ได้กลายเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญในโลกธุรกิจ เพราะไม่ว่าธุรกิจจะขนาดเล็กหรือใหญ่แค่ไหน ก็ล้วนมี ERP ใช้กันอย่างกว้างขวาง
แต่คุณรู้หรือไม่ว่า แท้จริงแล้ว ERP คืออะไร มันใช้งานอย่างไร และมีประโยชน์แค่ไหนกับคนทำธุรกิจ? ถ้าคุณยังไม่รู้ ไม่ควรพลาดบทความนี้
ERP คืออะไร?
สำหรับคนที่ยังไม่รู้จักว่า ERP คืออะไร เราขออธิบายง่ายๆ ว่า ERP (Enterprise Resource Planning) คือ โปรแกรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ชนิดหนึ่ง ที่สามารถช่วยให้การวางแผน และการบริหารจัดการส่วนประกอบต่างๆ ในองค์กรธุรกิจมีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุดได้นั่นเอง
ERP คืออะไร ทำไมหลายบริษัทถึงเลือกใช้?
ถ้าเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดมากขึ้น ERP ก็เปรียบได้กับพนักงานคนหนึ่งที่เก่งรอบด้าน มีทักษะการทำงานที่หลากหลาย (Multitasking) สามารถทำได้ทั้งจดบันทึก คิด วิเคราะห์ คำนวณ แปรผล ประสานงาน รวมถึงเสนอแนวทางที่เหมาะสมให้กับผู้บริหาร และฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี
ดังนั้น เมื่อหลายองค์กรรู้ว่า ERP คืออะไร และทำอะไรได้บ้าง ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่องค์กรเหล่านั้น จะนำ ERP มาช่วยทำงานกันอย่างกว้างขวางอย่างเช่นทุกวันนี้
ERP คืออะไร ทำงานยังไงกันแน่?
ERP คืออะไร? ถ้าคุณยังไม่ลืม ก็คงรู้ว่ามันเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ชนิดหนึ่ง เพราะฉะนั้นมันจึงมีความโดดเด่นในเรื่องการจัดเก็บข้อมูลตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ และการนำข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ ตลอดจนแสดงผลไปยังผู้บริหาร หรือฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น บัญชี (Accounting) การเงิน (Finance) ฝ่ายขาย (Sales) จัดซื้อ (Purchasing) วางแผน (Planning) การผลิต (Production) เป็นต้น
โดยขอบเขตของข้อมูลที่ ERP จะจัดเก็บ และบริหารจัดการนั้น องค์กรธุรกิจต่างๆ สามารถตั้งค่า และเรียกดูเฉพาะในส่วนที่ต้องการได้ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับสถานการณ์ตอนนั้นๆ อย่างแท้จริง
ERP คืออะไร มีประโยชน์อะไรบ้าง?
มาถึงตรงนี้ ก็พูดได้ว่า ถ้านำ ERP มาใช้งานในองค์กร ก็จะเกิดประโยชน์หลายอย่าง อาทิ
- ช่วยลดต้นทุนขององค์กรลงไปได้หลายอย่าง เช่น ลดค่าจ้างพนักงานในบางตำแหน่ง ลดภาระค่าใช้จ่ายและการสิ้นเปลืองเวลาที่เกิดจากการทำงานซ้ำซ้อน หรือความผิดพลาดของแรงงานคน (Human Error) ลดปัญหาความใจผิดระหว่างฝ่าย เป็นต้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน และกำไรขององค์กรในระยะยาว
- ช่วยลดการทุจริตในองค์กร เพราะ erp สามารถสร้างกระบวนการทำงานที่โปร่งใส และยังตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ โดยข้อมูลทุกอย่างจะถูกแสดงตามสิทธิการเข้าถึงที่กำหนดไว้ และเปิดให้ผู้เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบข้อมูลได้จากทุกที่ ทุกเวลา
- เชื่อมต่อระบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business intelligence) แสดงผลข้อมูลที่แม่นยำ เพื่อใช้ในการวางแผนและตัดสินใจ โดยสามารถเชื่อมต่อกับ BI เพื่อวิเคราะห์ภาพรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
- ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้ข้อมูลได้เป็นอย่างดี เพราะข้อมูลต่างๆ จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ มีเครื่องมือป้องกันข้อมูลรั่วไหลที่แน่นหนา และสามารถ Backup ข้อมูลจากที่ไหนก็ได้ ง่ายต่อการจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
ERP เหมาะกับองค์กรแบบไหน?
เมื่อรู้แล้วว่า ERP คืออะไร คำถามต่อมาคือ ERP เหมาะกับองค์กรธุรกิจแบบไหนบ้าง?
สำหรับคำตอบก็คงเดาได้ไม่ยาก นั่นคือ ‘ERP เหมาะกับองค์กรธุรกิจทุกรูปแบบ’ เพราะอย่างที่บอกไปในตอนต้นว่า องค์กรธุรกิจสามารถปรับแต่งขอบเขตการทำงาน ERP ได้ตามต้องการ ดังนั้นมันจึงยืดหยุ่น และเข้ากันได้กับธุรกิจทุกรูปแบบ ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจเกี่ยวกับอะไร อยู่ในอุตสาหกรรมไหน มีกี่ฝ่ายให้ดูแล ก็ประยุกต์ใช้ ERP กับธุรกิจได้ง่ายๆ
ERP คืออะไร ใช้งานยังไง และมีประโยชน์แค่ไหน? เชื่อว่าบทความนี้มีคำตอบให้ทุกคนแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณยังอยากรู้จัก ERP ให้มากขึ้น หรืออยากทดลองใช้ก่อนตัดสินใจ สามารถติดต่อ ARES ได้ที่ ARES โทร 02-6863000 ต่อ 3042 , 063-325-3640 หรืออีเมล support@aresth.co.th
